Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met De Kleine Lakei . Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. De Kleine Lakei behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Bestelling en overeenkomst

U kunt uw bestelling plaatsen via het bestelformulier op de site. U dient deze volledig en op waarheid berust in te vullen. U heeft 7 werkdagen de tijd om uw bestelling te retourneren. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van de gekochte artikelen. De Kleine Lakei behoudt zich het recht de overeenkomst te ontbinden zodra u zich niet aan de door De Kleine Lakei gestelde voorwaarden houdt.

Prijzen en Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De Kleine Lakei is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijs-informatie of overige informatie, kunnen geen rechten worden ontleend. De Kleine Lakei is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten op de site. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te betalen via overschrijving of contant bij afhalen. Wanneer u ervoor kiest de bestelling te laten bezorgen, dient u altijd vooruit te betalen. Dit dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door De Kleine Lakei ontvangen is, ontvangt u eenmalig per email een betalingsherinnering. Vervolgens heeft u nog 3 dagen de tijd om de betaling in orde te maken. Als de bestelling na 10 dagen niet betaald is, wordt de bestelling geannuleerd.

Annulering

Als u uw bestelling wilt annuleren dient u dit te melden per email aan dekleinelakei@chello.nl .

Verzending en Levering

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,75 per bestelling . Het is mogelijk om de bestelling af te halen, in dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht. De verzending vindt plaats via TNT Post. Uw bestelling is niet verzekerd tegen verlies of schade tijdens verzending door TNTpost. De Kleine Lakei is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na transport door TNT Post. Als u ervoor kiest om uw bestelling verzekerd te versturen, wordt deze verzekerd verzonden tegen meerprijs , en bent u verzekerd tegen beschadiging en verlies van uw bestelling. De Kleine Lakei streeft ernaar de bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. U ontvangt een verzendbevestiging per email op het moment dat de bestelling verzonden wordt. Heeft u de artikelen voor een bepaalde datum nodig, geef dit dan aan ons door .

Retourneren

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 werkdagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. U dient de retournering per email aan De Kleine Lakei bekend te maken door een email te sturen naar dekleinelakei@chello.nl . De artikelen worden alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:
- de artikelen dienen onbeschadigd te zijn;
- de artikelen dienen in de originele verpakking met een degelijke ompakking teruggestuurd te worden;
- de artikelen met een korting kunnen niet meer geruild of geretourneerd worden;
- het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (Onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd). - de artikelen dienen bij De Kleine Lakei gekocht te zijn;

Vermeldt duidelijk onze naam en adres alsmede uw naam en adres op de retourenverpakking . De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen aan u overgemaakt worden.

Privacy
De Kleine Lakei verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt. Indien u van ons geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen, kunt u dit per email aan ons doorgeven dekleinelakei@chello.nl

Copyright
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.

Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een email te sturen naar dekleinelakei@chello.nl